Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта MolocoHelper (далее — «Сайт», «мы», «нас»). Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта мы можем собирать следующие персональные данные:

• Имя — для персонализации общения и идентификации пользователя;
• Адрес электронной почты (email) — для отправки уведомлений, ответов на запросы, рассылки материалов;
• Имя пользователя в Telegram — для оперативной связи и оказания услуг.

Мы не собираем платёжные данные, данные банковских карт и иные чувствительные категории персональных данных.

2. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• исполнение договора об оказании услуг и обратная связь с пользователем;
• направление информационных и маркетинговых материалов (при наличии согласия);
• улучшение работы Сайта и качества предоставляемых услуг;
• соблюдение требований применимого законодательства.

3. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь;
• выполнения требований применимого законодательства.

4. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на защищённых серверах в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• когда это необходимо для исполнения договора (например, платёжные сервисы, сервисы рассылки);
• когда это требуется по закону или на основании судебного решения;
• когда пользователь дал явное согласие на такую передачу.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• потребовать удаления персональных данных («право на забвение»);
• подать жалобу в Роскомнадзор.

Для реализации указанных прав направьте запрос на контактный Telegram, указанный в разделе 8.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и инструменты веб-аналитики для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Данные собираются в обезличенном виде. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Контактные данные

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Telegram: @molocohelper

9. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице Сайта. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.